HDC VIDEO Recording | Videoconferenza per 1 Ora con Registrazione

40,00 + I.V.A.

Servizio di Multi Videoconferenza con Registrazione audio/video assistita da operatore. Ideale per Assemblee dei Soci, Consigli di Amministrazione ed Eventi. Collegamento con qualsiasi terminale: sistemi da sala H.323/SIP, pc, tablet e smartphone. Il prezzo si riferisce ad 1 ora di videoconferenza con registrazione.


videoconferenza con registrazione
Se il servizio non ha soddisfatto le tue esigenze ti rimborsiamo interamente l’acquisto.

In caso di non utilizzo del servizio puoi cambiare data/orario oppure chiedere il rimborso.


PER MAGGIORI INFORMAZIONI
02 379 27 370 – 06 622 05 843

Descrizione

Con il servizio HDC VIDEO Recording puoi svolgere una videoconferenza con registrazione per 1 ora con qualsiasi tipo di terminali: sistemi da sala H.323/SIP, pc, tablet e smartphone fino ad un massimo di 25 postazioni contemporaneamente collegate. La registrazione viene attivata da un nostro operatore e consegnata in formato mp4.

Principali caratteristiche del servizio 

  • 1 ora di videoconferenza con registrazione attivata dall’operatore
  • Max 4 sistemi di videoconferenza H.323/SIP attestati su indirizzi IP pubblici
  • Max 25 postazioni in totale tra sistemi H.323/SIP e utenti con pc, tablet, smartphone
  • Condivisione di contenuti: presentazioni, documenti, fogli di calcolo, etc
  • Chat individuale e di gruppo
  • Sistemi operativi supportati: Windows, Mac OSX, iOS, Android
  • Registrazione videoconferenza su file mp4
  • Assistenza operatore per il collegamento di eventuali sistemi di videoconferenza H.323/SIP

Tempi di erogazione del servizio

  • Le richieste vengono prese in carico nei giorni lavorativi dalle 09.00 alle 18.00
  • In caso di sistemi H.323/SIP, nell’ordine è necessario indicare l’indirizzo IP pubblico di ciascun sistema da collegare e il numero di telefono di un referente del cliente per eventuali comunicazioni
  • Il servizio viene erogato nei giorni lavorativi, dalle 9.00 alle 18.00, entro 1 ora dalla ricezione del pagamento
  • All’attivazione del servizio riceverai una e-mail di conferma

Cosa ricevi con la mail di attivazione del servizio

  • Data e ora di inizio e fine della videoconferenza
  • Numero telefonico per contattare l’operatore durante la videoconferenza
  • Link e istruzioni per far partecipare eventuali utenti con pc, tablet, smartphone

Ruolo dell’operatore

L’operatore non partecipa alla videoconferenza ma si occupa di attivare la registrazione e il collegamento con eventuali sistemi H.323/SIP all’inizio dell’evento. In caso di disconnessione accidentale di un sistema di videoconferenza H.323/SIP, il referente del cliente contatterà telefonicamente l’operatore per ripristinare il collegamento.

Termine della videoconferenza

La videoconferenza con registrazione termina trascorsa 1 ora dall’inizio, con una tolleranza di 15 minuti. Il file della registrazione è disponibile entro il primo giorno lavorativo successivo allo svolgimento della videoconferenza.

GARANZIA “Soddisfatto o Rimborsato”

Se il servizio non ha soddisfatto le tue esigenze puoi chiedere il rimborso integrale dell’acquisto. Scrivi una mail a: assistenza@hd-conference-call.it e nella richiesta di rimborso specifica il numero dell’ordine. La richiesta viene presa in carico esclusivamente dalle 9.00 alle 18.00 nei giorni lavorativi.

Rimborso o spostamento ad altra data/ora in caso di non utilizzo del servizio

Se per qualche motivo non hai potuto utilizzare il servizio, ad esempio perché hai dovuto annullare o rimandare la tua conferenza audio, scrivi una mail a: assistenza@hd-conference-call.it per chiedere il rimborso dell’acquisto oppure lo spostamento ad altra data/ora. L’accettazione della richiesta è subordinata alla verifica di mancato utilizzo sui nostri log di sistema. Qualsiasi richiesta viene presa in carico esclusivamente dalle 9.00 alle 18.00 nei giorni lavorativi.

Spostamento ad altra ora nella stessa data
La richiesta di spostamento ad altra ora deve pervenire con almeno 1 ora di anticipo. Nella richiesta specificare il numero dell’ordine e il nuovo orario di attivazione del servizio.

Spostamento ad altra data
La richiesta di spostamento ad altra data deve pervenire con almeno 1 giorno lavorativo di anticipo. Nella richiesta specificare il numero dell’ordine e la nuova data/orario di attivazione del servizio.

Rimborso
Il rimborso si effettua esclusivamente tramite bonifico bancario e va richiesto entro e non oltre 3 giorni lavorativi successivi alla data di attivazione del servizio indicata nell’ordine. Nella richiesta specificare il numero dell’ordine e il codice IBAN per l’accredito.

Per qualsiasi dubbio o chiarimento chiama 02 379 27 370 – 06 622 05 843